问题描述：发现部分订单的退款申请不需要运营商处理，系统自动退款给客人？
问题原因：自我游的产品设置了“退款设置”，若满足退款条件，会自动将对应金额退给分销商。
解决方法：如不想退款，请运营商到自我游【产品管理】中找到对应产品，修改退款设置为“支持生成通知单之前随时免费退单”，即默认选项即可。
订单的退款申请未经运营商人工处理系统自动退款
• 发表于：2016年11月08日 11:04:58
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• 发表于：2016年11月08日 11:04:58
问题描述：发现部分订单的退款申请不需要运营商处理，系统自动退款给客人？
问题原因：自我游的产品设置了“退款设置”，若满足退款条件，会自动将对应金额退给分销商。
解决方法：如不想退款，请运营商到自我游【产品管理】中找到对应产品，修改退款设置为“支持生成通知单之前随时免费退单”，即默认选项即可。