运营商的微信订单客人发起取消订单显示“运营商退单”是什么原因?

1001发表于:2016年07月29日 18:04:31更新于:2016年11月28日 10:50:26

【问题案例】微信订单,如果订单取消,需要客人在微信端点击退款,订单会显示“分销商撤单”。但是运营商系统有个微信订单取消后,显示“运营商退单”,这是什么原因?

【问题原因】该系统的【微信网站配置】页面没有绑定微信对接分销商账号,所以微信订单默认的分销商名称为运营商的系统名称。

【解决方法】运营商在【微信营销管理】-【微信网站配置】设置“对应分销商”。

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