【问题描述】产品对接天时同城，运营商在系统上退款失败，失败提示原因：订单是每份含一张票的订单，退票数量不足一份，取消更新。

【问题原因】操作顺序有误，运营商先到天时同城后台操作撤单，导致自我游系统的订单无法撤单 。

【解决方法】运营商的正确操作流程：

1.已出票的状态：分销商登录系统在【订单管理】点击【申请退改】。运营商在【退改申请处理】中允许取消并点击退款后，天时同城系统返回取消成功后，自我游系统的订单会直接显示“撤单”。

2.已完成状态：分销商线下联系运营商，运营商在【订单管理】给订单操作“异常处理”，允许取消并点击退款后，天时同城系统返回取消成功，自我游系统的订单直接显示“撤单”。

关键词：订单退改、供应接口欧