【问题案例】此运营商与去哪儿已做对接，客人在去哪儿下了订单后直接支付，但订单支付状态已经过了一个多小时也无法同步到运营商后台。
【回答】
解决方法：
1、先检查分销商账号余额是否足够支付此订单费用；
2、如账户余额足够。则需咨询技术部检查订单情况：
a.技术部门反馈订单已锁定，需在后台先解锁订单，一分钟后看后台订单是否能同步状态;
b.订单解锁后还不能同步，再通知技术部门查询原因，发现程序出错，技术修改完善。此订单，由运营商登陆分销商账号手动支付款项即可。
为什么订单支付状态已经过了一个多小时也无法同步到运营商后台?
• 发表于：2016年07月29日 16:06:16 • 更新于：2016年08月03日 14:41:26