一、文旅游好货快手简介
【文旅游好货中心】平台为入驻商家再次提供快手酒旅对接业务，通过多种方式为商家提供赋能支持。
协助商家直播后分析赋能：
利用快手其技术优势，为商家提供数据支持和工具优化，帮助提升运营效率和效果。
经营赋能：
快手为不同阶段的达人号（冷启动期、成长期、成熟期）提供定制化的扶持政策。例如，针对新入驻达人，提供流量曝光奖励和红利计划，最高可获得价值千元的激励，此项达人需要每个月关注快手对外奖励活动，【文旅游好货中心】也会每个月告知商家快手的对于达人号奖励活动报名通道。
生态合作：
快手与酒旅平台型商家展开深度合作，如自我游、智我优借助这些平台的资源和快手的内容优势，共同开拓酒旅市场。
内容营销支持：
作为内容平台，快手通过短视频和直播等形式，帮助商家打造品牌影响力，吸引用户关注并促成转化。
商家合作方式：缴纳5000保证金——入驻快手——商家自运营（商家承担快手平台服务费+1%自我游服务费）
产品要求：
原生自建团购（期票）支持产品类型：门票，套餐，抢购（跳转快手小程序预约），支持部分退款。
发码情况：支持一人一码产品，一单一码。
团购产品：到店核销
预售产品：系统对接转预售，日历产品需要在我们这边
二、资金结算
按照核销/离店/团返T+8天后结算到商家供应商账户，供应商提现扣取一笔一元提现手续费。
团购产品：到店核销完成推核销给快手，1小时内可撤销；1小时后如果产生退款需要线下退款，商家需要承担平台服务费跟达人佣金。
预售产品：日历产品需要在【文旅游好货中心】转预售，确认接单后推送预约给快手（客人就不能随意取消），预约订单完成后（到店/入住）才会推送核销。
服务费用：
快手：按照快手官方服务费点数进行收取：住宿类目8%；游玩类目3%~5%；
文旅游好货中心：收取1%的快手通道费，预售补差部分收取2%平台服务费。
快手平台费率公告调整：https://university.kuaishou.com/rule/knowledge/1897
三、产品设置及串货
3.1团购券：快手团购券产品设置、串货
3.2预售券：快手预售券产品设置、串货、转预售产品
四、产品推送快手
在【文旅游好货中心】转预售的门票、住宿产品，一个产品链接可以同时上架视频号+快手渠道，产品信息设置位置不同，视频号照常按其流程上架，下面是快手流程：
查看产品对应的景点，是否已经匹配快手poi，每个产品需要对应poi（如未匹配请反馈【文旅游好货中心】人员匹配）
产品信息设置好，可以在供应商账户--快手营销管理--快手团购管理--poi产品管理--对应产品点击【同步产品】--提交审核
商品类目请综合产品内容进行对应（门票/住宿/套餐/酒套），不可随意推送类目，不确定类目可以咨询对接人员，类目不符合影响产品审核。
住宿：一级选择住宿类目，二级类目对应错误可进行更换住宿中其他二级类目。
度假游玩：一级选择游玩类目，二级类目对应错误需删除产品，重新做产品链接推送。
提交审核后，反馈视频号运营人员提审，等待审核通过，产品审核通过后即上架到快手；上下架产品不需要重新提审，更新产品需要再次提审。
如果审核失败了，需要修改后，再次点击【同步产品】--提交审核。
五、快手团购达人开通、邀约及产品推广
1、快手达人需开通团购，直播前需认证，请按照以下流程进行开通认证：
快手首页左上角菜单--下滑点击【团购·优惠】--点击【带货赚钱】--开通团购达人
2、提供以下账号信息给【文旅游好货中心】人员登记
快手ID：
快手账户昵称：
手机号码：
主推区域：
3、在供应商账户-快手营销管理-【带货计划】新增计划，团购一次最多选15个，可分成多个计划，添加计划后提审，让快手运营人员审核（注：商家自运营账号默认佣金为0 ，因为直接走系统后台结算）
4、达人确认商单合作操作如下：
从“带货赚钱”找到商单
1）从账号主页“团购优惠”进去，找到“带货赚钱”进到达人带货后台
2）在达人后台右下角点击“我的”进入，找到“我的商单”
3）接受邀请，开始合作相应的短视频/直播计划，确认后可以手机端或电脑端带货
手机端发布视频操作：从我的商单选择产品，挂产品
电脑端直播操作：
接受了直播定向产品，可以从我的商单，选择特定的产品
4）直播挂品与上一场直播一致，可通过【快速备货】实现快速找到直播产品（如快速备货没有记录，直接找商单吧）
六、订单
一人一码，一单一码（只限快手）
10分钟内出票，未发码十分钟后会自动退款，请勿十分钟后出票。
期票跟预售票支持部分整张退款
只支持客人发起退款申请
未使用未预约支持随时退，过期自动退
已预约成功后，订单还未完成，会在预约单完成后会立即推送快手，请在客人入住当天验证对应入住订单，验证推送成功后一个小时内可撤销，超过一个小时只能线下退款，不支持线上退款，商家需要承担手平台服务费以及佣金费用。
核销订单48小时内客人会有三次售后申请次数，商家收到客诉单需当天进行处理并反馈结果。
七、攻略
· 效果：实景直播＞坐播＞绿幕＞录播
· 快手录播或双开都需要过白
· 达人激励报名跟产品ID都需要反馈提报
快手-本地生活直播手册
https://docs.qingque.cn/d/home/eZQC9JGP2e-3ai6moQPr7EHkF?identityId=21Agw45NHWO
零门槛开播
https://docs.qingque.cn/d/home/eZQAAQE564UC74ayPBX3cQdlK?identityId=21Agw45NHWO
直播违禁词干货汇总，新手必须看！
https://docs.qingque.cn/d/home/eZQAhUjz6YuO8jNzpEYQ505xC?identityId=21Agw45NHWO
全网最全的快手社区管理规则，快速学起来！
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本地小白主播必备话术
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如何高效提升直播进间率
https://docs.qingque.cn/d/home/eZQDhgdBHsQjjg5M8FqpdE3f0?identityId=21Agw45NHWO
快手本地生活账号人设研究（WIP）
https://docs.qingque.cn/d/home/eZQDrMUMaNwN-HIxdx3lXBNw-?identityId=21Agw45NHWO
快手酒旅商家冷启运营手册
6月份快手政策
1、酒旅本地生活6月达人激励政策
https://docs.qingque.cn/d/home/eZQBFFvER9UwWE0NjglECUr0j?identityId=21Agw45NHWO
2、2025年6月酒旅头部达人合作政策
https://docs.qingque.cn/d/home/eZQCUCp6YEfpfp0reD8slLyLi?identityId=21Agw45NHWO