创建日期:2023年4月13日
小红书POI:
专业号身份为民宿/酒店/露营/景区的商家:必须先在企业号认领POI,才能同步产品到小程序售卖。届时专业号首页展示“线下门店”入口,点击可到POI页面。
POI展示位置
一、专业号线下门店位置(资源方认领门店专属)
二、笔记/视频选择定位
三、标记地点位置
POI页面产品分两种
①超值套餐:可以拆分套餐明细显示在POI上,每个POI最多显示一个套餐,更多需要点击查看全部服务
②立即预订:每个POI最多显示三个产品,更多需要点击查看全部服务
产品排序:当多个产品展示在POI页面,按照产品销量由高到低排序,当销量相同(或都0订单的情况)则按照更新时间优先排序。
第一步:专业号后台认领门店
1、选择关联门店
登录专业号平台,选择【门店管理】,我的门店,点击关联门店,选择门店
【选择门店】先定位门店的省、市位置(区可以不选择),定位后可以直接在搜索框填写门店名称。
注意:小红书POI门店名称取自高德地图,要以高德上显示的名称去搜索门店。
如果高德上没有该地址要去高德新建,或者信息错误,需要在高德上修改。
2、提交门店资质
选择门店后,不需要添加线上商铺(小红书店铺才需要添加线上商铺,小程序不需要)
门店经营主体:有两种
①与专业号主体完全一致
即资源方认领自己的门店,只需要提供专业号及地址对应的营业执照
②与专业号主体具有授权/合作等关联关系
关联门店与专业号主体不一致,但可提供合作授权函认领跟门店营业执照认领。建议选择具有执照的门店认领 注意:需要专业号名称和poi有相关性才能认领,如:认领的门店是xxxxx酒店,您的专业号主体为酒店管理公司。授权书只是证明专业号有资格认领这个POI,并非有授权书任何主体的专业号都能认领成功,专业号跟POI相关性和资格都具备才能认领成功。
点击关联授权函模板,下载授权模板。参考下列信息填写
绿框填写/加盖专业号营业执照的公司名称和鲜章
蓝框填写/加盖关联门店的营业执照的主体名称和鲜章
红框把正文这段删掉,也不需要盖红框的章
3、查看门店关联状态
提交审核后可在审核列表查看匹配状态,如审核拒绝,点击查看,会显示拒绝原因。
第二步、自我游后台上传产品
POI页面有两种展示类型:①立即预定(非套餐产品)②超值套餐(套餐产品)
当上架产品属性为露营/户外出行服务>民宿/酒店-套餐,需要先在【套餐设置】填写套餐内容明细属性:(比如住+吃;住+吃+玩;吃+玩+享,两种以上组合)
第一步:自我游后台添加POI
点击同步产品,进入添加POI入口。
选择专业号后台已经认领过的POI,对应选择自我游景点库景点匹配保存。一个POI最多只允许选择1个景点,选择错误可删除其他景点后再选择。
第二步:产品勾选小红书销售范围
在自我游产品销售范围勾选渠道即可展示,有以下两种情况:
① 销售范围全部渠道不勾选,默认全渠道(包括小红书小程序)都展示产品;
② 勾选小红书小程序,会展示在小红书小程序上。其他不勾选的渠道则不展示。
上架小红书的产品设置,【订单自动完成】勾选:必须人工验证订单才能为完成状态
注意:产品标题不得包含emoji表情包,导致订单无法自动分账问题,请注意检查!!!
第三步:同步产品
点击【同步产品】或者【POI产品管理】入口,选择对应的POI点同步商品进入
产品同步有两种情况:非套餐及套餐产品
注意:当产品景点选的跟POI绑定景点不同,会搜索不到产品。
第一种:非套餐类目产品:显示在POI立即预定
设置类目,同步产品后点击同步上架即可
第二种:套餐类目产品:显示在POI超值套餐
需要先选择套餐对应门店POI,然后拆分套餐内容。点击【套餐设置】
如:酒店两天一晚含双人温泉票,即如图拆分填写住宿和游玩项目。数量为包含数量,单位为数量单位。
注意:套餐内容为两项以上拆分,只填写一项保存就会报错。(套餐名称在POI页面最多只显示20字)
拆分设置保存后,再输入套餐,下拉类目选择:露营/户外出行服务>民宿/酒店-套餐,点击同步产品,点击上架。
更新POI显示的banner图
认领门店后如需更换POI显示的banner图。
可登录专业号后台选择【门店管理】,门店页头图处更新POI及专业号banner头图。