特别说明
采购飞猪系统的产品再对接到抖音抖音/美团/飞猪/快手等渠道进行分销,订单退改申请,商家必须按时处理。目前对接所有第三方渠道(包括但不限于抖音/美团/飞猪/快手等,及未来新增加的渠道),客人发起退改申请,超过要求的期限商家未处理,第三方会直接退款给客人。如因商家逾期未处理造成损失,由商家承担,自我游不承担责任。
商家每天应登录自我游系统查看订单退改申请列表,及时联系供应商处理订单退改。
目前已知的退改时限(客人发起退改请求算起),抖音72小时,美团24小时,去哪儿24小时,飞猪24小时(部分景区产品飞猪是按即时退款执行)。
关于退改时限要求会有调整,请以各平台官方通告为准。
接口实现功能
下单(自我游订单状态是生成通知单时订单才同步到飞猪平台系统)
取消订单(不支持部分退款)
查看飞猪订单详细(支持)
查看订单日志(支持)
核销订单(支持)
接口返码(支持,也可支持回传二维码)
****温馨提示**** :API接口受网络影响较大,会存在一定风险,请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款如有问题,请联系自我游公众号:自我游运营中心
合作协议
(运营商与飞猪平台系统之间的合作协议)
飞猪平台系统提供参数
接口地址:固定的,自我游对接同事会进行配置
运营商提供参数
运营商须知
飞猪平台门票供应接口价格分为2种:飞猪平台价格和自设价格
1. 自设价格接口:运营商在自我游系统可以直接设置对接飞猪平台产品的分销价和零售价。但是飞猪平台的产品价格发生变化后需要运营商手动更改自我游系统的产品价格,要不然就会导致自我游系统订单的价格与飞猪平台的价格不一致下单失败
飞猪平台价格接口:自我游系统直接同步飞猪平台系统的采购价和零售价,在客人下单前会抓取飞猪平台的最新价格,不会出现订单价格错误的情况,但是不利于设置分销价和零售价。需要通过价格规则进行设置
因此,运营商对接前一定要跟自我游运营部说明需要配置是哪一个接口。
飞猪平台技术配置
订单回调接口 http://运营商域名/api/dingdangguoji/orderNotice.jsp
产品回调接口: http://运营商域名/api/dingdangguoji/productNotice.jsp
飞猪需要添加的ip白名单:
14.17.112.50
14.17.112.51
14.17.112.52
14.17.112.53
14.17.112.54
14.17.112.55
14.17.112.56
14.17.112.57
14.17.112.58
14.17.112.59
14.17.112.60
14.17.112.61
14.17.112.62
14.17.96.66
14.17.96.67
14.17.96.68
14.17.96.69
14.17.96.70
14.17.96.71
14.17.96.72
14.17.96.73
14.17.96.74
14.17.96.75
14.17.96.76
14.17.96.77
14.17.96.78
自我游系统发布及设置
产品导入操作流程
运营管理 -> 供应商接口管理 -> 找到对应接口 -> 点击同步供应商产品 -> 导入产品
手工发布产品操作流程
在自我游系统手工发布产品跟飞猪平台产品进行绑定对接,发布产品属性要设置如下
1.计调环境设置——》通知单生成设置选择为第三项,自我游订单状态是生成通知单才会将订单同步到飞猪平台系统
2.计调环境设置——》出票必须设置选择为需要,如要发送短信,出票短信选择为发送,短信内容包含$excode$表示接口验证码,$excode2$表示接口二维码
3.对应接口:选择自我游给配置的飞猪供应商接口
4.接口编码:点击产品编码参考进入到产品列表获取飞猪平台对接编码,自我游接口产品编码填写对应产品列表产品id
订单退款操作
订单状态“已出票”:客人/分销商系统发起退改申请,自我游系统会自动将退改申请请求推送到飞猪系统,如存在自动推送退改申请请求到飞猪系统失败的情况,运营商需在【订单管理】给订单操作“异常处理”允许取消并点击退款后,取消的申请才会下发到飞猪系统,飞猪系统返回是否取消成功的值(返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看)。飞猪系统返回取消成功后,自我游系统的订单直接显示“撤单”。
订单状态“已完成”:客人/分销商系统先线下联系运营商,然后运营商在【订单管理】给订单操作“异常处理”允许取消并点击退款后,取消的申请才会下发到飞猪系统。然后飞猪系统返回是否取消成功的值(返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看)。飞猪系统返回取消成功后,自我游系统的订单直接显示“撤单”