编写人：小珠
日期：2021/12/09

接口实现功能

订单同步
订单核销
订单取消同步
价格及库存同步
支持产品类型：门票，套票，目前只支持日历票

合作协议

（运营商需与口碑本地生活先达成合作并签署合作协议）

运营商提供对接数据

【该分销商编号获取方法，参考该链接：http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/1009468/】
针对该分销商接口支付方式选择为授信额度支付，并且要设置对应的授信额度

自我游系统产品操作步骤

在左侧菜单栏功能找到【渠道门票对接管理】的口碑本地生活接口，点击【进入管理】按钮进入到产品授权界面，针对要推送到口碑本地生活的产品进行授权操作

库存/价格通知：产品有更改价格及库存点击【库存/价格通】按钮，自我游系统会将更改后的价格及库存同步到口碑本地生活
上架通知：点击【上架通知】，自我游系统会将产品上架状态推送给口碑本地生活，口碑本地生活产品会进行上架
下架通知：点击【下架通知】，自我游系统会将产品下架状态推送给口碑本地生活，口碑本地生活产品会进行下架
取消授权：产品不再授权给口碑本地生活，要先点击【产品下架】按钮再点击【取消授权】按钮

口碑本地生活系统产品发布步骤

创建门店

在左侧菜单栏功能找到【门店管理】—》【我的门店】—》进入到创建门店界面，可以创建单个门店或者批量创建门店

门票发布

在左侧菜单栏功能找到【门票预定】—》【门票管理】进入到创建门店界面，填写好对应的门店名称和门店地址后点击【新建门票】按钮，票务服务商选择【自我游】点击保存进入到产品发布预定界面

关联门票那栏填写自我游产品编码

订退款处理

不支持部分退款

注意
1.客人发起退改申请，3天内及时处理，没在3天处理，口碑本地生活会将订单自动退款给客人
2.过了游玩日期不核销的口碑那边会自动发起退改，并3天内不处理，会自动退款给客人

自营订单退款处理

(1) 产品有设置退款规则，客人在口碑前端发起退改申请，符合产品退款规则订单自动退款

(2) 产品没设置退款规则，客人在口碑前端发起退改申请，运营商需到退改申请去做处理

采购第三方接口订单退款处理

(1)产品退款需要人工审核处理：客人在口碑发起退款申请，运营商先在自我游系统对订单做异常处理，选择“允许取消”保存后，点击“退款”。接口自动将退款信息推送给供应商，等供应商返回退款处理结果。（退改申请处理里暂时不要进行任何操作） 

(2)产品有设置退款规则：客人在口碑前端发起退款申请时，系统会自动抓取退款规则，同时会通知供应商。若供应商返回退款信息，系统就会自动按照规则退款。如果返回信息失败，此退款请求会写入退改申请中，运营商需要到退改申请进行处理。