修改时间：2022年7月6 日
编辑人：何铃
使用前提条件：商户的抖音小程序已经正式上线 。
一.【抖音poi管理】输入景点名称/id查找对应景点
情况一：可以直接查到景点可以上传对应店铺资质，再点击上传商品。
情况二：查询不到对应景点id
需要添加配置，请查看步骤二
二.【抖音poi管理】添加配置
添加对应poi，选择对应新增景点信息。
若无法查找到对应景点信息
请提供：景点名称，电话，地址，图片（无水印）给公众号【自我游运营中心】添加景点，并标注地址。
勾选上对应景点信息点击确认（已新增景点输入后查询不到景点请联系【自我游运营中心】进行标注景点）。
添加配置前核实景点相关信息：
地址需要跟抖音景点地址保持一致（如果自我游景点地址与抖音不一致请联系【自我游运营中心】进行修改调整），填入正确高德id。
并输入高德id（必填），选择商铺在线状态和店铺类型，最后点击保存产品信息。
三.查询poi状态
情况一：匹配失败：
①提示：未找到库内匹配POI， 请检查提交信息是否正确，抖音POI ID是否填写，且格式是否正确
重新核实自我游景点地址是否与抖音一致，是否正确填写对应景点的高德id，如需调整可将抖音对应景点信息给到客服进行修改，重新进行匹配。
②提示：该poi历史已匹配三方店铺id：aaaa （说明自我游的a景点已经匹配到对应的抖音poi）
在添加配置处，查找到对应自我游景点aaaa进行添加配置。
③提示：店铺没有匹配到抖音POI
有可能涉及景区客诉导致抖音将对应景区取消匹配资质，详情可提供景点id给自我游客服核实情况。
情况二：匹配成功，操作第四步骤上传店铺对应资质。
四.店铺上传对应资质
将对应店铺的资质进行上传操作。
注意：酒旅类产品，小程序主体为旅行社资质，营业执照上传对应旅行社执照，店铺行业资质上传对应旅行社经营许可证。
营业执照：
①在国家公示系统需可查询，不可造假，且为正常经营，不得为经营异常、注销状态
②不得为截屏照片，上传的执照需要完整（完整展示执照四角），信息需要完整可见
③需要与国家公示系统查询一致，需在有效期内
④需要提供原件、原价扫描件或复印件，如为复印件，需要在复印件上手写“与原件一致”，并加盖公章。
⑤主营业务要与认领门店的经营范围相符，即从属行业保持一致性。
⑥有效期的截止时间距今不少于一个月
⑦不得有指定用于其他用途的水印或说明。
商铺行业资质材料：
①行业资质主体与门店营业执照主体一致
若【多证合一】确认无需收取食品经营许可证，则在【行业补充资质】上传营业执照（营业执照处正常上传）
②行业资质在国家公示系统里可查询，且不得造假
③行业资质需要提供原件、原价扫描件或复印件，如为复印件，需要在复印件上手写“与原件一致”，并加盖公章。
④行业资质不支持截屏
⑤行业资质需要完整，信息需要完整可见，有效期的截止时间距今不少于一个月
⑥行业资质不得有指定用于其他用途的水印或说明。
点击可跳转店铺行业资质说明：团购资质及商品规则更新 - 飞书文档 (feishu.cn)
【文档中资质要求：/，说明不需要上传额外的行业资质】
授权函分两种，选择对应小程序的身份授权函模板：
第一种：资源方小程序授权函
商家授权承诺函模板： https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/thirdparty/SA/POI/qualmaterial/
①必须使用抖音官方提供模板
②酒旅模板：门票，酒店，酒店+餐饮，酒店+门票【必须附上授权清单，授权清单门店名称与poi名称需一致】
非酒旅模板：餐饮，酒店纯餐饮，电影院【若餐饮是连锁店，授权函需用对应门店公章进行盖章】
③致：【北京字节跳动科技有限公司】
④授权时间需明确填写
⑤我公司与商品权利人存在如下关系：指盖章公司与商品所有者关系
⑥若资源方为个体户，授权函无法加盖公章，可提供授权函法人签名加盖手印+法人手持身份证正反面照片（无美颜）
⑦必须加盖资源方公章
第二种：过白旅行社小程序授权函
注意：两个情况推送产品，资质+产品审核通过后都可以进行视频/小房子直播带货
1级授权书模板：举例景区A-->授权给B旅行社
https://support.oceanengine.com/support/content/131080?spaceId=187&graphId=
多级授权模板：举例景区A-->授权给B-->授权给C
C上架商品流程：
1、景区A授权给B的授权函(盖A+B得章）
1级授权书模板：https://support.oceanengine.com/support/content/131080?spaceId=187&graphId=
2、B授权给C的授权函 (盖B+C得章）
多级授权函：https://support.oceanengine.com/support/content/131081?spaceId=187&graphId=
注意：多级授权，需要将授权函一起扫描成一份pdf文件上传
同一集团多景点授权：10个景点/酒店以内，可签订1份授权书模板，协议附件罗列多个POI名称
注意：授权函必须加盖公章
身份证：
当授权函因个体户无法加盖公章时，需上传法人手持身份证正反面照片（无美颜）
其他补充资质：[包含健康证，盖章资质说明，备案登记说明，消费者安全保障承诺函等]
健康证：上传商品涉及美容行业，需提供对应至少一位店铺美容师营业执照。（若店铺地址为北京市，则上传的美容师健康证发放地区需为北京市）
盖章资质说明，备案登记说明，消费者安全保障承诺函相关模板请查看文档最下面附件内容。
资质相关信息：
appid：选择上对应小程序
过期时间：所有材料（营业执照、合作协议、行业资质材料）中的最早到期时间
资质相关问题：
①资质上传错误
重新上传正确资质，并勾选上对应正确资质。
②如何查看审核失败原因
资质相关信息，点击查询商铺资质材料状态
③如何针对审核失败原因进行修改调整
点击本地生活小程序资质审核驳回归因分析
五.上传商品审核
【产品管理】搜索对应产品资质上传，增加对应产品的资质（与POI资质审核时提交的一致）
【抖音POI管理】点击上传商品
支持编辑产品名称，设置产品类目，选择对应需要上传的抖音小程序（自我游支持一个系统配置多个小程序）
对应景点查询不到产品：
①检查产品是否绑定对应景点id
②检查产品是否有设置退款规则（上架poi产品需要支持随时退，过期退）
③检查产品是否有设置支持抖音小程序销售
【抖音POI管理】-【poi产品管理】设置产品达人佣金
达人佣金支持设置应用场景，包括短视频/直播间/短视频+直播间
设置后可在通用佣金管理，查看产品设置的佣金百分比。
六.查询poi产品推送状态
审核拒绝：鼠标放过去可展示审核失败原因，按照对应原因进行调整后，点击同步商品重新进行审核。
点击跳转查看：抖音poi推送失败原因
更多抖音运营规范请阅读： 抖音小程序及POI产品要求
抖音小程序商品高频拒审理由解析 https://bytedance.feishu.cn/docx/FJULd5adaodkI8xpEM5c6feOnjf
【不合理消费条件的内容】实施细则 https://school.oceanengine.com/product_help/content/668400000020/127760