住宿买一送一(两间一晚/一间两晚)需预约产品发布操作手册

自我游发表于:2020年03月04日 10:37:09更新于:2024年07月04日 10:53:00

编辑人:何铃

修改时间:2024-7-4


应用场景:

酒店产品买一送一,抢购成功会收到一个预约码,预约时只可选择:两晚一间或两间一晚。


具体操作流程:

①发布酒店产品A

②产品A打包成两间一晚产品B1

③产品A打包成一间两晚产品B2

④用产品B1进行导码

⑤发布预约产品

⑥发布抢购产品C


一、发布酒店产品A

选择【住宿】类目发布酒店产品A

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供应商:产品绑定实际供应商账号

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销售范围:内部打包使用,不单独销售(若产品不对外销售就选择此选项)

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有效期限制:游客选定的入住日期入住

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预订成功短信:如果需要在客人成功预约后发送短信给客人则需要设置

短信模板:$name$已成功预约xxx酒店,入住时间:$day$,酒店地址:xxxxxx,酒店前台电话:xxxxx。

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价格设置:产品A零售价=抢购产品零售价+需要补差的价格

(若不需要补差,产品A零售价=抢购产品零售价)【此处设置的是一间一晚的价格】


二、产品A打包成两间一晚产品B1

【产品打包管理】-【套餐或联票】

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价格规则:引用所选择产品的价格规则(这样就会直接按照产品A的价格)

产品:选择产品A

包含数量:设置2间1晚

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套餐名称:可以直接标注两间一晚(方便后续区分)

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预定时间限制:如果预订当天日期有时限限制则需设置(如图设置为必须当天20点才能预约当天入住)

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订单确认方式:如果客人预约后续人工二次确认则选【人工确认】

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有效期限制:游客选定的游玩日期当天有效

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客人资料要求&必填信息:可按产品实际情况进行设置,如需填写证件信息记得勾选身份证号码(或者其他有效证件号码),选择对应支持填写的证件号码类型

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三、产品A打包成一间两晚产品B2

【产品打包管理】-【套餐或联票】

价格规则:引用所选择产品的价格规则(这样就会直接按照产品A的价格)

产品:选择产品A

包含数量:设置1间2晚

套餐名称:可以直接标注一间两晚

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其他产品设置可参考步骤二。


四、用产品B1进行导码

①注册一个分销商账号,专门用于导码

接口支付方式:授信支付

设置授信足够大额度(防止预约时额度不足预约不上)

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②导出验证码【导码管理】-【导出验证码】

分销商:选择刚新增的专门用于导码的分销商

对应产品:选择打包产品B1

有效日期:可以进行预约的日期(验证码需要在这个时间内才能进行预约产品)

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③创建码库

【外部码管理】-新增码库:码库名称可以直接用产品名称命名

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④将生成的验证码导入码库

【码使用情况】:找到验证码导入刚刚新增的码库

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五、发布预约产品

①新增预约产品

【预约产品管理】-【新增预约产品】选择:内部导码预约,找到对应批次号生成预约产品。

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②预约产品设置

简短描述:预约页面展示的预约提示

预约提示:在客人成功预约后展示的提示。

销售网址:可将对应产品产品网址编辑在该位置,方便客人在预约界面跳转原本抢购产品,查看原本产品详情。

产品链接:http://系统域名/m2c/prod.jsp?info_id=产品编号

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预约卷面值:抢购产品零售价*2的价格(抢购产品零售价300元,那此处应该是600)

实际抵扣值:与预约卷面值保持一致即可(除非是像美团代金券300元可以抵扣650,就设置650)

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预约日期:客人可以开始预约的日期,需要于导码时的有效期保持一致

替换产品:选择1间2晚的产品B2(重要!

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六、发布抢购产品C

选择【限时抢购】类目发布产品C。

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供应商:设置自营产品

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开售时间:产品可以销售时间

预约使用日期:需要设置跟验证码有效期,预约产品有效期一致

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出票操作:需要

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出票短信模板:$name$您已成功抢购XXX酒店 豪华海景双人房$num$套,请凭验证码$excode$到网址XXXX 进行预约。祝您旅途愉快! 

(预约网址可以在【预约产品管理】找到对应产品,点击网址进去预约页面获取,网址可以用【短网址生成器】获取对应短网址)

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对接接口:外码导入接口

接口产品编码:码库编号(【外部码管理】找到对应码库可以获取)

发码数量:按预定套数发码

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预约订单状态查看:

【预约核销管理】可查看订单预约情况

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①核销成功

②核销成功已经在线补交xxx元

③自动核销失败,请手动补核销:如果出现该提示需要点击【查看-日志】查看自动核销失败原因并做对应处理

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常见问题:

Q1:预约订单进行核销是显示:主订单处理调用pay接口时出错:订单已取消,不能支付。

用于产品导码的分销商账户,没有选择授信支付,授信额度不够大

先增加导码分销商授信额度,再将预约订单进行核销失败操作,重新让客人预约下单。

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