修订时间:2020年6月2日
编辑人:何铃
线路产品的定义:
出境游,国内游,省内游,周边游都是属于线路的类别,针对线路升级版本符合一般旅行社的收客,出团,计调环节的操作。
线路产品发布步骤:
【产品发布】---选择【线路】---【录入线路基本信息】---【保存产品】---【设置价格库存】---【上架】
【线路基本信息】:销售设置(零售价限制,销售范围),预订设置,计调设置,预订说明,产品详细描述,同业、内部备注。
1. 在发布线路,录入信息时注意带红点的都是必须进行填写。
2. 出发点跟回程点
多条线路同个地点接送,可以先把站点做整理,后面只需要选择出发站点跟回程站点。
如果是单个线路的起点跟回程点可以选择增加填写,并且可以设置不同的出发点可以加收不同的价格。
3. 线路产品主题
根据不同线路进行归属主题,可以使用主题进行线路导航区分长短线。
4. 产品附件(wrod或者pdf文档)
可以上传整个线路文档描述、线路合同、需要客人填写出境资料表格等等。【文件大小需5m以内】
5.支付方式:在线支付/线下支付
在线支付可以设置预定时/参团时/游玩后付款比例(适用于报名时只需付订金的情况)
6. 营销词:可以根据线路特色设置推荐词,展示在线路产品的右边。
举例:热销、店长推荐、旅友推荐等,可设置多个。
7. 是否展示基础价格
如果选择不展示,那预订界面就不会显示标准价,只会展示线路套餐供客人选择。
8. 出团通知书在线路已经达到出团人数会发送给客人,但是如果产品设置了计调环节为自动锁单也会自动给客人发出团通知短信。
9.预订须知与线路特色。
10.产品行程:可以选择产品细化/行程内容
如果某个行程是适用于多个产品,可以先在【行程库管理】新增行程。
(在修改行程的时候可以统一在行程库对应行程修改,修改后相关引用该行程内容的产品即将更改内容)
11.设置价格库存(发团计划)
【产品管理】---【点击发团计划】
勾选上对应需要设置的选项,报价种类可以增加对应人群设置价格
其他相关操作及说明:
【套餐类型】
可以针对线路产品发布不同套餐,设置不同的价格及库存
参考文档:http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/1058373/
【导游管理】
针对公司正式导游进行设置账号,导游绑定微信服务号或是登陆后可以进行查看出团客人信息以及出团日期。导游登陆链接:http://运营商域名/m/guide/guide_login.jsp
【车队管理】
针对所有车辆入库管理,在操团时候可以选择相关车辆进行接待,如需该车辆被使用可以清晰知道该车辆被哪个团队使用占用。
可以分别管理车辆和司机信息。
【线路计调管理】
可以查看团队及客人信息。
设置成团,成本管理,以及出团通知书等操作。