全球货仓升级说明
全球货仓解决销售与采购之间资金结算问题。
支持多语言界面,除支持简体中文,另支持英文。日文韩文将陆续推出。
搜索优化,支持模糊搜索,支持按产品地区快速搜索产品更便捷。
热门产品推荐,系统为您推荐当季热销产品,免去您筛选产品。
支持多币种,可以使用多币种充值,支付订单
销售成就清晰可见,串货订单和被串货订单一目了然。
掌握关联商户合作情况,可随时了解合作商户的销售情况。
评分系统,助力改善业务处理流程,提高服务质量,提升效率。
优化界面,布局更合理,条理更加清晰。
分销商设置
订单支付方式
首先由被串货方(供应方)在系统【合作伙伴】的【分销商管理】页面找到串货方的分销商,点击【管理】给这个分销商设置结算方式为“全球货仓账户抵扣(仅全球货仓交易使用)”,如图
充值/提现说明
充值直接在串货方系统即可操作(之前需登录被串货方系统的分销商账户充值,建议已经串货的,可用完后再转换)。
全球货仓解决销售与采购之间资金结算问题,从原来的1对1升级为多对多,即只要在全球货仓充值,即可完成串货支付,无需单独登录每一个被串货方系统单独充值
操作方法:在【渠道(串货)/分销管理】-【我要串货】-【全球货仓】进入全球货仓首页,在顶部右上角【商户中心】,选择币种,点充值即可。
于境外合作公司比较多,所以币种的选项也比较富裕,但目前只支持人民币,未开放外币的交易,如需开通币种,请提交需求。
充值手续费用:
1.支持微信、支付宝、网银,手续费千分之1,手续费最低0.01,充值额度单次不能低于10元。
2. 线下充值(目前免手续费)。
提现手续费用:
全球货仓提现手续费:千分之五。
提现可使用支付宝和银行卡方式提现。
可提现金额
可提现金额不包含未完成订单。
订单支付说明与计调操作
支付说明
订单串货支付失败
在【订单管理】中点击订单编号,查看订单详情,常见原因为在全球货仓的余额不足造成,按提示操作。具体如下:
【情形一】:订单已支付,但提示串货支付失败。订单详情提示找不到全球货仓支付记录。
--. 如想要订单继续,到全球货仓充值,联系被串货方,将订单延期取消(抢购类别产品不支持延期取消)。然后到订单管理中重新执行。
--. 如想退单,可以联系客服,说明情况,让客服帮助处理后。对订单做异常处理再操作退款即可。注意: 该执行方式必须要先确认被串货方系统订单是已取消状态,如不是,造成的后果需由串货方自行承担。
1. 订单状态已支付,对方系统订单状态待支付。到全球货仓充值,然后返回【订单管理】打开订单详情,查看供应商接口信息处点击重新执行,刷新页面,查看对方订单信息,如供应方的订单支付即可;
2. 订单状态已支付,对方对方系统订单状态已取消。
【情形二】:订单已支付,客人要求退单,串货方运营商想先行给客人退单。该方式可能造成后期被串货方不退款的情况,此类损失就要由串货方运营商自己承当。如确认坚持要退款给客人,可以联系客服。此类情况也记得要及时充值,以免后续订单再出现此情况。
订单退单流程
同业订单步骤:
分销商发起退改申请。
被串货方在“待退改订单”中同意订单退改。
订单状态同步后,待全球货仓自动刷新订单状态从而退款。
直客支付订单
客人或分销商发起退改申请。
被串货方在“待退改订单”中同意该订单的申请。
订单状态同步后,串货方在订单管理中点“B2C退款”或客人点退款,完成退款。
全球货仓产品上架条件说明:
产品条件限制:
运营商是正常运营,即在服务期内。
产品是上架状态。
产品标题中不能包含以下关键字("测试", "Test", "test", "TEST", "TeSt", "tEsT", "Test", "TEST", "test", "TeSt", "tEsT", "试验", "试用")。
产品销售范围必须是全部商户可分销。
产品必须设置为允许串货。
产品必须设置对应景点。
常见问题说明
1.点全球货仓提示“无权查看信息”
答:您的系统是试用系统或者未及时续费,请联系QQ80008785续费。
2.点全球货仓,无反应或提示窗口已拦截。
答:因为浏览器设置了拦截弹出新窗口,请点击允许该域名打开新窗口。
3. 因浏览器缓存,同一个浏览器,只能打开一个商户的全球货仓。
4. 全球货仓首页的热门推荐,最热产品排行,以及最新热门产品推荐是按什么规则排序的?
答:按产品订单量排序,如果订单数相同,按订单总金额排序。该排序会定时更新。
5.全球货仓的搜索结果按照什么来排序的?
答:不含关键字的情况搜索,是无序的。
含关键字的情况下进行搜索,会按照关键字在产品标题的位置来排序,关键字位置越前产品越前
例如:搜索“广州”会按照以下排序
1、广州XXX
2、XX广州
3、XXXX广州