修改人:何铃
修改日期:2024年7月3日
关键字:服务号绑定,公众号绑定系统,微信商城
配置前提:
商户拥有经过实名认证的微信公众服务号。
功能说明
自我游系统的微信社交化营销工具直接面向消费人群,宣传直接,利于商户开展口碑营销。
商户的营销链接经过业务员转发,通过微信关系裂变式传播,转发呈指数增长,达到更好的营销效果。
游客预订无需注册,在线预定、支付后,订单直接进入系统,方便商户计调运作、售后跟踪。
操作步骤
提前登录公众号&自我游系统后台。
微信服务号后台:mp.weixin.qq.com
一.配置微信AppId&AppSecret
微信服务号后台,【设置与开发】-【开发接口管理】-【基本配置】
复制AppId、AppSecret这两个参数,粘贴到自我游系统后台,即是【微信参数配置】→【微信接口配置】,保存。
二.IP白名单配置
微信公众号后台,【设置与开发】-【开发接口管理】-【基本配置】,点击配置。
IP地址白名单请联系微信公众号【自我游运营中心】获取。
注意:一行一条记录,不要有空格,填完一条按回车键后输入下一条。
三.服务器配置
①商户需在自我游后台的【微信参数配置】-【微信接口配置】显示的“URL”和“Token”这两个参数复制粘贴到微信服务号后台,即是【开发】-【基本配置】,“服务器配置”点击修改配置。
② 【EncodingAESKey】点击随机生成。
③【消息加解密方式】选择为明文模式。
【注意】服务器配置设置完成后,必须将其设为启用状态!
四.模版信息的开通
商户在微信服务号后台:
①点击【新的功能】,再点击【模板消息】申请入口,申请开通。
②【主营行业】必选为“IT科技”-“互联网/电子商务”;【副营行业】必选为“酒店旅游”-“旅游”。
③【申请理由】的填写:用于分销系统中给分销商和供应商推送订单状态信息。
④商户登录自我游自由行营销系统,点击【微信营销管理】→【微信参数设置】,模板消息选择设置为“已开通”,点击【保存】。
五.公众号的设置
商户在微信服务号后台:
①【公众号设置-账号详情-服务类目】
添加:旅游服务> 景区服务
②【公众号设置-功能设置】
设置【业务域名】&【JS接口安全域名】&【网页授权域名】
将注意事项的第三点复制粘贴及下载的文件一并发给自我游微信公众号【自我游运营中心】进行配置。
等自我游客服通知配置完成后,将自我游系统网址填写在【业务域名】【JS接口安全域名】【网页授权域名】
【业务域名】配置:
【JS接口安全域名】配置:
【网页授权域名】配置:
配置完成展示:
③以上配置完成,自我游系统后台--微信参数配置里需要设置:
④【应答插件启用】用于游客在微信端可以输入关键字或订单号等简便查询。
勾选支持根据手机号查询订单&支持根据定义的关键字查询
六.微信网站配置
①创建分销商(注意:分销商名称会显示在商城首页)
该分销商作用:当未被锁粉的游客在微信商城下单,订单会显示该绑定的分销商,便于管理订单与区分。
②设置分销商全局价格规则
【分销全局价格授权】点击:新增商户全局授权,选择用于绑定商城的分销商
分销价格规则: 零售价-0 (选择零售价-规则后,后面手动填写0)
③微信网站配置:选择刚刚新增用于绑定微信商城的分销商
输入分销商名称关键词,点击定位分销商,选择后点击保存设置
七.设置公众号关注欢迎辞&回复设置
无回复内容处理【指的是如果客人在公众号进行留言,如果没有命中提前预设关键词/产品名称处理方式】:
①【直接回复文字】则需要输入【回复文字】内容,可以编辑商城客服联系方式等
②【转到客服系统】需转到客服系统,需提前设置微信公众号回复客服,可查看步骤八内容
八.微信公众号客服设置
点击跳转查看:如何设置微信公众号客服
九.微信服务号菜单配置
注意:公众号配置绑定自我游系统后,需要在自我游系统操作设置服务号菜单
自助调整菜单可点击跳转查看:服务号菜单配置操作
如需自我游协助修改菜单内容,可联系微信公众号【自我游运营中心】调整。
十.微信支付方式设置(如果绑定公众号只为了完成验证订单操作,可跳过此步骤)
①已经申请微信商户号
可直接提供微信商户号编码,证书,秘钥给微信公众号【自我游运营中心】进行配置。
提供参数后,需要在微信商户号后台【产品中心-APPID账号管理】关联微信公众号APPID
添加关联后,需要再登录微信公众号后台【微信支付】点击同意关联
微信商户号后台【产品中心-开发配置-JSAPI支付:支付授权目录】点击添加
填写内容:自我游系统网址/m2c/wx2/
ex:自我游网址为xxx.ziwoyou.net,则需填写xxx.ziwoyou.net/m2c/wx2/,注意前后不要有空格
②没有申请微信商户号
登录微信公众号后台,点击【微信支付-支付申请-申请接入】
或者联系微信公众号【自我游运营中心】协助申请商户号。
常见问题
Q5:微信公众号商城提示:微信登录失败,redirect-uri协议与后台配置不一致,错误码:10039
A:①检查微信公众号后台【业务域名】&【JS接口安全域名】&【网页授权域名】,三个域名是否正确填写对应自我游系统网址(无需填写http/https)
②系统刚做过域名变更,微信有缓存,一般要过12小时。
③检查【网页授权域名】,是否设置强制https校验(除非对应域名有加密,否则无需开启)
Q6:微信公众号商城提示:该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试
A:①.检直微信参数配置,有没有勾选应答插件启用
②.微信参数配置--有没有设置自动回复
③.公众号后台有没有授权第三方
登录公众号后裔,查看【授权管理】可以将无需使用的相关授权去除
Q6:微信公众号商城提示:微信登陆失败提示:此公众号并没有这些scope的权限,错误码10005
A:①.将订阅号升级为服务号(微信暂时不支持,请重新申请服务号) ,并认证
②如果该公众号是服务号,需要登录微信公众号后台,查看是否有年审或是否年审已到期
③如果是服务号,已年审,登录微信公众号后台,查看【网页授权域名】是否填写错误