修改日期：20161230
修改人：张语嫣
特别声明
采购银旅通系统的产品再对接到抖音抖音/美团/飞猪/快手等渠道进行分销，订单退改申请，订单退改申请，商家必须按时处理。目前对接所有第三方渠道（包括但不限于抖音/美团/飞猪/快手等，及未来新增加的渠道），客人发起退改申请，超过要求的期限商家未处理，第三方会直接退款给客人。如因商家逾期未处理造成损失，由商家承担，自我游不承担责任。
商家每天应登录自我游系统查看订单退改申请列表，及时联系供应商处理订单退改。
目前已知的退改时限（客人发起退改请求算起），抖音72小时，美团24小时，去哪儿24小时，飞猪24小时（部分景区产品飞猪是按即时退款执行）。
关于退改时限要求会有调整，请以各平台官方通告为准。
接口实现功能
下单（支持）
取消订单（支持）
重发短信（支持）
查看银旅通订单详细（支持）
查看订单日志（支持）
银旅通系统主动推送核销信息（支持）
接口返码（支持）
****温馨提示**** :API接口受网络影响较大，会存在一定风险，请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款如有问题，请联系自我游公众号：自我游运营中心
合作协议
（运营商与银旅通系统之间的合作协议）
运营商需知
银旅通系统分为：【银旅通景区系统】和【银旅通旅行社系统】，对接的运营商必须跟银旅通人员确认使用的是哪个系统对接，不同系统对接参数也不一样。
银旅通系统提供参数
银旅通景区系统
银旅通旅行社系统
自我游系统发布及设置
运营商给银旅通系统接口开一个供应商账号，用于区别产品是哪个供应商系统提供的产品。【供应商帐号开通，参考该链接： http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/191732/】
产品生成通知单需设置为：在预订(支付)成功后自动锁定订单，无需生成通知单。自我游系统的订单是在下达通知单时才同步到银旅通。
对应接口：由自我游配置好接口后才会显示。
产品编码：对应银旅通系统上的产品编码，直接填入即可。
测试环节
使用分销商账号进行下单并支付。
订单退款
订单状态“已出票”：客人/分销商系统发起退改申请，自我游系统会自动将退改申请请求推送到银旅通系统，如存在自动推送退改申请请求到银旅通系统失败的情况，运营商需在【订单管理】给订单操作“异常处理”允许取消并点击退款后，取消的申请才会下发到银旅通系统，银旅通系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。银旅通系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”。
订单状态“已完成”：客人/分销商系统先线下联系运营商，然后运营商在【订单管理】给订单操作“异常处理”允许取消并点击退款后，取消的申请才会下发到银旅通系统。然后银旅通系统返回是否取消成功的值（返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看）。银旅通系统返回取消成功后，自我游系统的订单直接显示“撤单”
常见问题
问题描述：订单出现异常？
解决方法：通过点击“查看详细的接口日志”可以查看本订单的日志