混沌数据平台酒店供应接口
接口实现功能
合作协议
混沌数据平台酒店系统提供参数
对方技术配置回调地址
运营商提供参数
运营商需知
自我游系统发布及设置
测试环节
订单退款
常见问题
修改日期:20161230
修改人:许焕引
混沌数据平台酒店供应接口
接口实现功能
产品导入(支持)
订单同步(支持)
接口返码(不支持)
系统自动核销订单(支持)
订单取消(支持取消订单只支持一次取消)
****温馨提示****
1. API接口受网络影响较大,会存在一定风险,请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款如有问题,请联系自我游公众号:自我游运营中心
2. 系统中的酒店信息绑定数据库是所有自我游商户共享的,即是A运营商绑定了房掌柜的酒店,B运营商可以直接共享,无需绑定即可使用。在对接同步房型时,自我游商家们务必一定要检查核实酒店绑定信息后,再操作房型同步。
合作协议
(运营商与混沌数据平台系统之间的合作协议)
混沌数据平台酒店系统提供参数
注:如版本有升级,请及时反馈运营部800008785。
对方技术配置回调地址
无
运营商提供参数
运营商id:即在【系统设置】-【系统信息设置】把系统ID发给运营部人员。例如:
供应商id:运营商在自我游系统【合作伙伴】-【供应商管理】新增加一个供应商帐号,用于与道旅酒店对接。将供应商账号编码提供给自我游运营部人员绑定。【供应商帐号开通,参考该链接: http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/191732/】
运营商需知
无
自我游系统发布及设置
对接混沌数据平台酒店实现了导入产品同步,运营商无需另外发布产品。
操作流程:【产品管理】→【混沌数据平台酒店绑定】→【同步房型】。
实际步骤如下:
在【混沌数据平台酒店绑定管理】的页面搜索酒店,点击【同步房型】,这样操作后自我游系统就会自动生成这个酒店的新产品到【产品管理】。商户到【产品管理】,找到相应的产品,点击【上架】。
注:如果运营商发现有一些酒店数据没有,请提供酒店列表,由运营部发给自我游技术手工同步数据。
运营商可以通过点击【价格规则设置】,针对某个酒店的产品设置一个新的价格。
已同步的产品,如需取消直连,可点击【取消同步】。
产品的价格目前最多显示30天的价格。
产品的图片不能同步,需要运营商自己上传产品图片。
测试环节
混沌数据平台酒店的产品如为不可取消,那订单必须是支付了的情况下,订单才会同步下单到混沌数据平台。
混沌数据平台酒店的产品如为可取消,那客人一下单(未支付)的情况下,便会直接同步到混沌数据平台。
订单退款
订单退款步骤:
客人发起退款请求后,运营商需要与混沌数据平台酒店确认是否同意退款,再对订单进行退款操作。
退款的方式分为二种:
分销商发起退款申请。运营商在【退改申请处理】点击“处理”,勾选同意取消,保存。点击“退款”,则退款完成。
运营商对订单做异常处理。运营商在【订单管理】里找到该订单,对订单做异常订单处理,勾选允许取消,填写好退款数量和金额,保存。点击“退款”,则退款完成。
如产品不允许退改申请或者是已完成的状态,客人要退款,需要运营商线下退款给客人
常见问题
问题描述:订单出现异常?
解决方法:通过点击订单编号,进入“查看详细的接口日志”可以查看本订单的日志