深圳世界假日CTM酒店接口

自我游发表于:2017年01月26日 14:52:07更新于:2021年09月27日 15:57:35

深圳世界假日CTM供应商酒店接口.md


深圳世界假日CTM酒店接口
接口实现功能
合作协议
深圳世界假日CTM系统提供参数
运营商提供参数
深圳世界假日CTM技术配置回调地址
自我游系统发布及设置
测试环节
订单退款
常见问题

修改日期:20170105
 修改人:张语嫣

深圳世界假日CTM酒店接口

接口实现功能

产品导入同步(支持)
订单同步(支持)
退款同步(支持)
核销同步(支持)
接口返码(不支持) 

****温馨提示**** :

1.API接口受网络影响较大,会存在一定风险,请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款如有问题,请联系自我游公众号:自我游运营中心

2.系统中的酒店信息绑定数据库是所有自我游商户共享的,即是A运营商绑定了房掌柜的酒店,B运营商可以直接共享,无需绑定即可使用。在对接同步房型时,自我游商家们务必一定要检查核实酒店绑定信息后,再操作房型同步。

合作协议

(运营商与深圳世界假日系统之间的合作协议)

深圳世界假日CTM系统提供参数

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运营商提供参数

00158d1e1c13f13c2665b6ad7d1e561cust_id供应商id:运营商在自我游新增加一个供应商帐号,用于与要出发酒店对接。将供应商账号编码提供给自我游运营部人员绑定。【供应商帐号开通,参考该链接:http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/1002143/

深圳世界假日CTM技术配置回调地址

自我游系统发布及设置

  1. 对接深圳世界假日接口实现了导入产品同步,运营商无需另外发布产品。商户在【深圳世界假日CTM系统酒店绑定】的页面搜索酒店,点击【同步房型】,自我游系统就会自动生成这个酒店的新产品到【产品管理】。商户到【产品管理】,找到相应的产品,点击【上架】。(注意:产品的图片不能同步,需要运营商自己上传产品图片。)
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  2. 对接深圳世界假日CTM系统的产品,系统里只提供了采购价。商户可以在【供应商管理】里针对深圳世界假日CTM系统这个供应商设置一个统一的价格规则,设置分销价和零售价。
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  3. 运营商也可以在【深圳世界假日CTM酒店绑定】页面,通过点击【价格规则设置】,针对某个酒店的产品设置一个新的价格。
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  4. 已同步的产品,如需取消直连,可点击【取消同步】。

测试环节

使用分销商账号进行下单并支付。

订单退款

自我游系统的订单是在游客支付后才同步到深圳世界假日CTM系统。

退款需要深圳世界假日CTM系统审核。

订单退款步骤:

  1. 订单状态“已成功,已支付”:分销商点击【退款】,取消的申请会通知到深圳世界假日CTM系统。然后要出发系统返回是否取消成功的值(返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看)。深圳世界假日CTM系统返回取消成功后,自我游系统的订单直接显示“撤单”。

  2. 订单状态“已安排”:分销商先线下联系运营商,运营商在【订单管理】里找到该订单,对订单做异常订单处理,勾选允许取消,填写好退款数量和金额,保存。点击“退款”后,取消的申请才会下发到要出发系统。然后深圳世界假日CTM系统返回是否取消成功的值(返回取消成功的状态可以在自我游系统的订单详情-接口日志里查看)。深圳世界假日CTM系统返回取消成功后,自我游系统的订单直接显示“撤单”。

  3. 如产品不允许退改申请或者是已完成的状态,客人要退款,需要运营商跟深圳世界假日CTM系统协商后,线下退款给客人。

常见问题

问题描述:订单出现异常?
解决方法:通过点击“查看详细的接口日志”可以查看本订单的日志

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