去哪儿门票接口
接口实现功能
合作协议
去哪儿系统提供参数
运营商提供的参数
自我游产品发布及设置
产品推送步骤
去哪儿系统设置及操作
测试环节
订单退款
订单状态
常见问题
修改日期:20161229
修改人:语嫣
去哪儿门票接口
(签证与门票是同一接口)
接口实现功能
接口订单同步
产品价格与库存同步
产品退改属性说明信息同步
****温馨提示**** :API接口受网络影响较大,会存在一定风险,请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款,如有问题,请联系自我游公众号:自我游运营中心
合作协议
(运营商与去哪儿之间的合作协议)
去哪儿系统提供参数
运营商需要向去哪儿运营人员拿取接口参数:
sign_key: 秘匙
user_id:用户名
toBortoC:B端还是C端(B端是指同行,C端是指直客,该参数必须与去哪儿配置一致)
运营商提供的参数
提供分销商编号。【该分销商编号获取方法,参考该链接:http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/1009468/】
自我游产品发布及设置
【合作伙伴→分销商管理】点击管理,设置接口支付方式为“授信扣除”;点击“信用授权”设置信用额度。(建议额度大一点,便于接口下单,授信不足会下单失败)
运营商发布产品需要发布签证产品,去哪儿不支持增值项目。
签证产品必须设置自动确认。
签证产品销售范围必须是支持“对同行和直客”销售
签证产品的预订说明必填、产品详细描述必填。
接口限制签证产品的数量为100个
产品推送步骤
签证产品授权【去哪儿门票管理】对接绑定的页面,点击产品授权,选择签证产品,再点击【授权】-【接口同步数据】。
去哪儿系统设置及操作
运营商在去哪儿后台检查产品上架状态
成功对接的产品,在【上架中的产品】查看,需要运营商到去哪儿后台给这个产品挂对应的景点,在进行上架。
签证产品需要在去哪儿后台设置的主要事项:在自我游系统上给产品操作【授权】→【接口同步数据】后,还需要到登录去哪儿后台的手工设置,如下图所示:
预订设置-游客信息,一定要勾选是“港澳通行证”、“出生年月日”、 “性别”。另外设置好后要点击上锁。失败对接的产品,在【待审核的产品】查看,点击查看失败原因,直接联系去哪儿运营。
测试环节
在去哪儿官网上找到自己的产品,并下一个测试单。
订单退款
未支付状态:客人在去哪儿取消,或运营商在系统取消。
已支付、未出票:客人在去哪儿发起退改申请,运营商在系统退改申请处理-同意,订单直接退款;或是运营商在系统直接取消。
已出票:客人在去哪儿发起退改申请,运营商在系统退改申请处理-同意,订单直接退款;运营商在系统用去哪儿分销商账号登陆,发起退改申请,运营商在系统退改申请处理-同意。
已完成:客人联系去哪儿客服,去哪儿客服线下联系运营商落实是否退单。运营商同意,订单直接退款。
订单状态
对接错误的订单查询及操作
【去哪儿门票管理】→【进入日志管理】→【查看日记】。
查看对接错误的原因,针对该错误修改后,再点击【忽略错误】即可。