阿里旅行度假直连分销接口
接口实现功能
对接前提条件
合作协议
天猫系统提供参数
运营商提供参数
天猫系统设置及操作
自我游产品发布及设置
产品推送步骤
测试环节
处理订单
订单退款
常见问题
修改日期:20170222
修改人:张语嫣
阿里旅行度假直连分销接口
接口实现功能
目前只支持在线支付的团队线路产品和打包产品的套餐或联票。
产品库存(包含产品有效日期、房态和价格等信息)到天猫商城,天猫商城订单直连到B2B系统。
统一控制库存(天猫下单支付,有库存才发货,实现灵活的库存控制),注意半个小时内确认订单,否则会自动取消订单。
****温馨提示**** :API接口受网络影响较大,会存在一定风险,请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款,如有问题,请联系自我游公众号:自我游运营中心
对接前提条件
运营商淘宝店铺必须是B店才能进行对接,解释如下:
淘宝B店是指淘宝商城,B2C 。B店需要是公司认证账户才可以呢开店,也就是说B店是针对公司企业。
淘宝C店是指集市店,C2C。C店只要是个人都能注册认证开店的。
运营商必须拥有淘宝天猫店铺(申请开通度假类目权限),并提供对接参数配置的相关信息(如:天猫店的网址,服务商所在地/详细地址,客服旺旺,客服邮箱,客服电话,服务商简介 )给自我游运营部。
运营商等待天猫店小二审核通过对接权限。
商户自己申请创建应用:商家入驻去啊平台–>成为开发者–>创建引用(选度假)–>发布上线–>把app应用参数给自我游配置即可。
对接有强制要求订阅的消息服务。如不订阅,接口将无法正常使用。订阅消息服务,淘宝会收取相关费用。此费用与自我游无关。
运营商将要对接的产品发给有天猫商城的分销商,分销商通过接口发布到天猫商城产品。
合作协议
(运营商与天猫之间的合作协议)
天猫系统提供参数
无
运营商提供参数
在天猫后台获取应用id、应用密码及临时key;获取方法参考该文档的【天猫系统设置及操作】这一章节。
提供店铺名称、店铺旺旺号及联系电话。
提供分销商编号和APIkey。【该分销商编号获取方法,参考该链接:http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/1009468/】
天猫系统设置及操作
运营商自己申请入驻阿里旅行度假,申请对接权限店铺具备接入条件,申请度假对接审核通过。
商户登陆天猫对接接口地址:http://open.taobao.com/business.htm?spm=a219a.7629065.1.13.ZRzEb2&cid=10
点击登陆,选择【控制台】,填写申请开发者的相关资料。
创建应用选择开发者中心,创建应用,填写应用内容。
进入第四步,点击安全扫描即可。
应用需要提交上线。申请sesionkey:获取sessionkey地址 http://open.taobao.com/apitools/sessionPage.htm?spm=0.0.0.0.TEztdU 。运营商使用主账户登陆后,把appkey填入登陆授权,把返回的页面session复制给客服配置。
白名单添加ip地址:联系自我游运营部提供ip地址,然后运营将自我游的ip地址在此处添加。
订阅服务,在应用选择消息服务,在订阅消息那选择订阅消息。具体是下面这几个消息订阅的消息服务:
消息名称 中文名称 消息类型× 状态 操作
taobao_trade_TradeCreate 创建淘宝交易消息 From 淘宝 已订阅 取消订阅
taobao_trade_TradeClose 关闭交易消息 From 淘宝 已订阅 取消订阅
taobao_trade_TradeBuyerPay 买家付完款,或万人团买家付完尾款 From 淘宝 已订阅 取消订阅
taobao_trade_TradeSuccess 交易成功消息 From 淘宝 已订阅 取消订阅
taobao_refund_RefundCreated 退款创建消息 From 淘宝 已订阅 取消订阅
taobao_refund_RefundClosed 退款关闭消息 From 淘宝 已订阅 取消订阅
taobao_refund_RefundSuccess 退款成功消息 From 淘宝 已订阅 取消订阅
订阅完成之后,在【我的消息】看看订阅是否准确。订阅消息服务,淘宝会根据订阅内容收取费用。为避免产生过多的费用,请订阅要求的消息服务即可,其余的消息不要订阅。
自我游产品发布及设置
【合作伙伴→分销商管理】点击管理,设置接口支付方式为“授信扣除”;点击“信用授权”设置信用额度。(建议额度大一点,便于接口下单,授信不足会下单失败)
发布线路产品时,产品必须设置目的地以及行程细化。
发布打包产品–套餐或联票时,产品必须设置主图。上传的图片,尺寸不能大于400*400,否则会推送失败。图片支持png、jpg、gif格式,3M以内。
产品推送步骤
【阿里旅行度假管理】找到对应的店铺,点击“产品授权管理”进行产品推送。
产品的推送分为两种情况:新产品 和 店铺已有的产品
情况一,新产品的推送步骤:点击授权产品→ 同步价格库存。
情况二,店铺已有产品的推送步骤:登陆天猫外网获取天猫的产品ID→ 登录自我游系统点击“产品绑定”→ 同步价格库存。
在天猫店铺外网获取到天猫产品ID后,再产品下线的设置,找到对应的已授权的产品,点击“取消授权”,会把天猫店铺对应的产品下架。
测试环节
在天猫店铺找到自己的产品,并下一个测试单。
处理订单
订单对接流程:客人在天猫商城预订支付→自游云系统3分钟一次抓取天猫订单信息→抓到订单后自动在自我游系统进行下单支付。
有库存可以出行,运营商在自我游系统给订单操作生成通知单后,再到天猫后台给订单操作发货。
订单退款
如有订单需退款,运营商需先在自我游系统操作退款后,再到天猫后台给订单处理退款。
常见问题
问题描述:订单出现异常?
解决方法:通过点击“查看详细的接口日志”可以查看本订单的日志 ,查看错误并处理。
问题描述:商家在阿里旅行度假管家页面授权产品时提示:
解决方法:是因商家在天猫的应用没有上线导致sesionkey过期;把http://open.taobao.com/apitools/sessionPage.htm?spm=0.0.0.0.TEztdU
链接发给商户输入应用id重新获取新的sesionkey给自我游配置。