艺龙酒店直连分销接口
接口实现功能;
合作协议
艺龙系统提供参数
运营商提供参数
艺龙系统设置及操作
自我游产品发布及设置
产品推送步骤
测试环节
处理订单
订单退款
常见问题
修改日期:20161229
修改人:张语嫣
艺龙酒店直连分销接口
接口实现功能;
酒店价格、房态和退改规则同步
订单同步
****温馨提示**** :API接口受网络影响较大,会存在一定风险,请运营商时刻留意接口订单状态及订单收款,如有问题,请联系自我游公众号:自我游运营中心
合作协议
(运营商与艺龙之间的合作协议)
艺龙系统提供参数
无
运营商提供参数
提供分销商编号。【该分销商编号获取方法,参考该链接:http://kf.zowoyoo.cn/hc/kb/article/1009468/】
提供联系人及联系电话。【必须提供手机号码,不能是座机,否则不能下单】
艺龙系统设置及操作
无
自我游产品发布及设置
【合作伙伴→分销商管理】点击管理,设置接口支付方式为“授信扣除”;点击“信用授权”设置信用额度。(建议额度大一点,便于接口下单,授信不足会下单失败)
酒店产品的“销售范围”设置为允许对同行和直客销售。
【产品管理→价格及库存】的设置:系统推送“分销价”作为底价;由于艺龙是直接抓取有价格和库存的酒店产品,因此推送给艺龙的产品库存不能设置为0。
【产品管理→分销授权】的设置:如某个产品需单独设置给艺龙的房态和房价,则需在产品管理找到相应的产品,点击【分销授权】,针对对接艺龙的分销商账号设置“每日分销授权”。先点击【新增商户授权】,再点击保存。如不需单独设置价格及库存给艺龙的,此处可以忽略。
产品推送步骤
【艺龙酒店直连→ 产品(计划)管理】,与艺龙对接后只抓取授权给他销售的产品,不想授权给艺龙销售的产品不要进行授权。
选择需要对接艺龙的酒店房型,点击【申请审核】,申请完后请联系自我游运营部。运营部导出商家申请的数据表格发给商家核对数据准确无误后再转交艺龙mapping即可。系统会自动抓取艺龙审核通过的酒店,每天只抓取一次。
可以通过“审核中
在艺龙匹配好后,运营商可在“已授权”查看酒店产品。
点击【同步价格房态】,即可将产品的价格房态推送给艺龙。目前该接口支持将当天的房态推送给艺龙;针对库存为0、房态处于申请状态,不支持推送给艺龙。
PS:已经授权的产品价格,系统会在每隔三分钟自动推送一次,运营商也可以手工操作推送价格和库存。
运营商如需推送保留房给艺龙,需要先联系自我游运营部开通后,才可在系统上操作点击【设置保留房】设置。如不需设置保留房给艺龙的,此处可以忽略。
艺龙获取产品的早餐优先顺序:优先获取该关联酒店的房型是否含早,如没有设置含早,其次再获取艺龙直连界面的早餐数设置含早。
酒店满房,需要关房的设置:【产品管理→ 价格及库存】设置状态为“关房”,点击保存设置;再回到【艺龙酒店直连】界面,点击【同步价格房态】推送新房态给艺龙。
如不再授权产品到艺龙,运营商直接在艺龙酒店直连页面点击【取消授权】。
测试环节
在艺龙官网上找到自己的产品,并下一个测试单。
处理订单
艺龙订单状态对应自我游订单状态
订单未确认—–》未生成通知单;
订单已确认—–》已生成通知单(系统会同步推送订单已确认状态给艺龙)。
订单退款
退款设置在产品管理退款规则设置,有两种退款退款类型,分为有条件退款和无条件退款。
无条件退款:退款设置为支持生成通知单之前随时免费退单。
有条件退款:无须运营商人工审核(分为两种情况)。
情况一,退订单全额:游客只要在有效的时间内发起退改申请,系统会自动读取产品属性里设置的退款规则,满足退款条件会直按照规则自动退款,但退款设置必须如图所示。
情况二,订单退首晚:游客只要在有效的时间内发起退改申请,系统会自动读取产品属性里设置的退款规则,满足退款条件会直接按照规则自动退款,但退款设置必须如图所示。PS:产品一定要设置为允许退改申请,游客才能在艺龙发起退改申请。
常见问题
问题描述:订单出现异常?
解决方法:通过点击“查看详细的接口日志”可以查看本订单的日志 ,查看错误并处理。
问题描述:点击【同步价格房态时推送失败,提示如下图
解决方法:是因房型失效导致的,请联系艺龙人员核实这个酒店有没有匹配错误。商家需要取消授权重新提交申请。
问题描述:在艺龙的微信端,产品价格是如何排序?
解决方法:价格排序都是按照收益来的,一般艺龙跟酒店直采的产品,因佣金高都会排在最前。